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La crise sanitaire accélère la digitalisation des CAF

En novembre, les CAF ont reçu 440.000 documents via le site caf.fr. Sharaf Maksumov/sharafmaksumov - stock.adobe.com

Moins d’attente, pas de déplacement… Les allocataires se déclarent plutôt satisfaits.

En première ligne dans la réponse à la crise car elles versent toutes les prestations sociales (RSA, APL, prime d’activité, etc.), les caisses d’allocations familiales (CAF) ne voient pas, pour l’heure, une vague de nouveaux pauvres arriver. «Il y a une hausse des foyers bénéficiaires du RSA mais pas d’explosion des nouveaux demandeurs. Ce sont surtout des personnes déjà au RSA qui ont plus de mal à en sortir», indique Agnès Basso-Fattori, directrice générale déléguée de la Cnaf.

Preuve que les mesures mises sur la table par le gouvernement (chômage partiel, aides exceptionnelles de solidarité de 150 euros et 100 euros par enfant versée en mai et novembre à 3,6 millions d’allocataires, chèque de 200 euros versé en juin à plus de 533.500 jeunes, aides financières individuelles d’urgence, etc.) ont, pour l’heure, bel et bien amorti le choc. En revanche, les travailleurs sociaux des CAF notent une anxiété croissante. «Nous recevons beaucoup d’appels de réassurance ; les gens veulent qu’on leur…

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3 commentaires
  • Bridgi

    le

    Parents isolés sans l'être.......... multiplication des aides, cantines gratuites pour les enfants, pas de travail et on nous raconte que c'est à cause du covid que la pauvreté augmente, ces gens là sont en situation de covid depuis des lustres, quel pays

  • vert10

    le

    Attendons la carte de séjour ou d'identité a puce , a partir de 2023 biométrique , qui luttera contre usurpation d'identité .
    On pourra se connecter a son compte avec un lecteur de CB et un lecteur d’empreinte.
    la création de double compte sera impossible

  • Anonyme

    le

    Peut être temps d’exploiter cette digitalisation pour croiser les fichiers de la caf avec tout autre fichier (fiscal, emploi, ANPE, banques, etc.) afin d’identifier tout ces sous-disants parents isolés vivant en concubinage mais bénéficiant d’aides à tout va, d’identifier les travailleurs au noir, les abus avec les taxis ambulances, etc.

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