Covid-19 : une majorité de soignants s'estime en burn out

L'épidémie de coronavirus a laissé des traces sur le personnel hospitalier. D'après une enquête de l'Ordre national des infirmiers, plus de la moitié des infirmières et infirmiers sont « en situation d'épuisement professionnel », une proportion qui a presque doublé depuis le début de la crise sanitaire. L'Ordre a mené sa propre enquête, réalisée du 2 au 7 octobre 2020 auprès des 350 000 infirmiers qui y sont inscrits, et dont 59 368 ont répondu. Il ressort de cette enquête, d'abord publiée par Le Parisien, que 57 % des répondants sont « en situation d'épuisement professionnel ».

Ce résultat risque d'avoir « un fort impact sur la qualité des soins », estiment 48 % d'entre eux, alors qu'ils étaient déjà 33 % en situation d'épuisement professionnel avant la crise sanitaire, souligne l'Ordre dans un communiqué. Il alerte sur « une situation en tension » et appelle à « des mesures urgentes ». Plus d'un tiers des infirmiers salariés indiquent être « en effectifs réduits par rapport à la normale », 57 % estiment « ne pas disposer du temps nécessaire pour prendre en charge les patients » et deux tiers déclarent que leurs conditions de travail se sont détériorées depuis le début de la crise.

Une charge de travail bien plus importante

Cinquante-neuf pour cent d'entre eux disent avoir vu « leur charge de travail augmenter depuis le début de la crise » (75 % pour les infirmiers salariés ou exerçant en établissement) et près d'un infirmier sur cinq « n'a pas pu prendre de congés depuis mars dernier » (29 % parmi les libéraux). Par ailleurs, 30 % d'entre eux « exercent des tâches qui sortent de leur champ de compétences réglementaire pour faire face au surcroît d'activité général lié au Covid ».

Lire aussi Covid-19 : « Avec seulement deux entrées par jour, on peut planter l'hôpital »

En outre, 3,5 % des infirmiers déclarent avoir été invités à venir travailler alors qu'ils avaient été testés positifs au Covid-19 (4,5 % en établissement). Quarante-trois pour cent des infirmiers (46 % pour les libéraux) ont aussi le sentiment que « nous ne sommes pas mieux préparés collectivement pour répondre à une nouvelle vague de contaminations » et 47 % (55 % parmi les libéraux) considèrent « qu'on ne se repose pas suffisamment sur eux en ville pour lutter contre le Covid et ses conséquences », notamment pour les tests et le suivi des patients contaminés.

Lire aussi Michel Richard – Personnel soignant : on lui redit merci. Mais… pas que !

Les équipements de protection se révèlent « de nouveau en quantité insuffisante », selon 44 % des répondants (68 % pour les libéraux). « Alors que 34 000 postes d'infirmiers sont vacants en cette rentrée 2020 […], ces conditions de travail dégradées nous font courir le risque de voir toujours plus d'infirmiers jeter leur blouse », estime l'Ordre. Trente-sept pour cent disent d'ailleurs vouloir « changer de métier » depuis la crise.