Quelles étaient les conditions de travail en 2019, avant la crise sanitaire ?

En 2019, peu avant la pandémie, les contraintes physiques s’accentuent par rapport à 2005 pour les ouvriers et les employés de commerce et de services, alors qu’elles restent stables pour les catégories les plus qualifiées, qui y sont aussi les moins exposées. L’usage de l’informatique, déjà généralisé chez les cadres, continue de se diff user parmi les professions peu qualifiées, mais le télétravail demeure encore peu répandu. L’intensité du travail demeure stable, l’autonomie interrompt son lent déclin. Le soutien social reste élevé, voire s’améliore encore un peu, tandis que les exigences émotionnelles se stabilisent. Les craintes sur l’emploi diminuent par rapport à 2013 et 2016, dans un contexte d’amélioration de la conjoncture économique.