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Isolement, solitude, risques psychosociaux ou perte de lien, quelles sont les conséquences du travail à distance sur les travailleurs de manière globale ? Comment assurer une qualité de travail et de vie au travail favorisant le bien-être des collaborateurs dans ces conditions ? Ces questions, qui se posent de manière constante dans les entreprises, ont pris une acuité particulière depuis le début de la crise sanitaire. Jeudi 4 février 2021, psychologues du travail et chercheurs exposaient leurs constats et recommandations en la matière devant la délégation aux entreprises du Sénat.
L’Urssaf adapte sa doctrine sur la prise en charge par l’employeur des frais engagés par les salariés en télétravail. Alors que le travail à distance s’est massivement développé depuis le printemps 2020, et que de nombreuses entreprises concluent des accords sur le sujet, la branche du recouvrement étend sa tolérance en matière d’allocation forfaitaire. Ainsi, l’exonération de cotisations, qui s’appliquait dans la limite d’un versement mensuel de 10 euros maximum par jour de télétravail hebdomadaire, peut désormais s’appliquer dans la limite d’un montant fixé par accord collectif.
"Plus de la moitié des salariés en télétravail cinq jours sur cinq souffrent d’isolement, donc on va permettre aux salariés qui en expriment le besoin de revenir un jour par semaine", selon des conditions à définir "dans l’entreprise, dans le dialogue social de proximité", indique la ministre du Travail sur France info, le 5 janvier 2021. Il faut certes continuer à "privilégier le télétravail", qui "permet de réduire les interactions sur le trajet domicile-travail, en marge du travail", nuance Élisabeth Borne. Mais il "faut trouver ce bon équilibre entre recourir à fond au télétravail parce que ça permet […] de ralentir la propagation du virus, et entendre les difficultés psychologiques d’un certain nombre de salariés". Le dialogue social doit définir les conditions pour "retrouver l’équipe de travail, et en même temps ne pas être trop nombreux le même jour dans l’entreprise".