If technology has been helpful to patients of any pathology in particular that is diabetes. Before the invention of glucometers and mobile apps,...
Via Celine Sportisse, eMedToday
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
from Hospitals: Trends in Branding and Marketing
onto PATIENT EMPOWERMENT & E-PATIENT |
If technology has been helpful to patients of any pathology in particular that is diabetes. Before the invention of glucometers and mobile apps,...
PATIENT EMPOWERMENT & E-PATIENT
Patients as the healthcare system "missing link" #digitalhealth #hcsmeu #hcsm #epatient Curated by Lionel Reichardt / le Pharmageek |
Scooped by Lionel Reichardt / le Pharmageek |
Mi septembre, la nouvelle tombe. "le Mycophénolate Mofétil (Cellcept) est exclu du dispositif "tiers payant contre générique"".
Résultat du travail de "Renaloo", association de patients qui a su mobiliser son réseau et négocier avec l'ANSM et la CNAMTS...
C'est une première....mais ce genre de situation va probablement devenir de plus en plus courante.
A l'occasion de la WebTV que j'ai eu l'honneur d'animer sur BEPATIENT.fr : "Carte blanche" donnée aux "E Patientes" ( http://sco.lt/8VRpi5 ), j'ai pris le temps de compiler un certain nombre d'informations sur ce qu'on appelle les "E Patients" et ce mouvement connu désormais dans la santé comme le "Patient Empowerment".
On sait que la santé est un sujet très présent sur le web.
Avec plus de 30% de la population mondiale connectée (plus de 71% dans les pays développés), le web 2.0 compte maintenant plus de 100 000 000 de sites et plus d'un milliard d'utilisateurs .
La santé 2.0 en chiffres c'est plus parlant. Cela représente :
- 1/3 des recherches faites sur Google
- 20% des discussion dans les réseaux sociaux
Ce qui fait de la santé le second sujet le plus recherché/discuté sur le net.
E PATIENT : UN PHENOMENE AMERICAIN?
On peut penser que ce mouvement des E Patients est un phénomène anglo-saxon pour ne pas dire américain.
Le plus connu d'entre eux, E Patient DAVE (Dave de Bronkart), sexagénaire américain, est devenu le "fer de lance" de ce mouvement.
Diagnostiqué avec un cancer du rein en 2006, les médecins le laissent sans espoir de traitement. Alors Dave s'adresse au web, échange avec d'autres patients et apprend qu'il y a un traitement envisageable mais proposé uniquement par certains médecins.
Rentré en rémission, il décide de s'appuyer sur son expérience pour promouvoir une approche nouvelle de la santé. (une interview intéressante de E Patient Dave http://www.myfoxmaine.com/story/19595242/e-patient-dave-health-activist)
Le Patient EMPOWERMENT est né avec les différente définitions que l'on peut donner aux E Patients (bien résumé et étayé sur wikipedia http://bit.ly/GShDVf ).
Parmi d'autres celle qui fait l'unanimité est la définition élaborée par Tom Ferguson qui identifie les e-patients comme des individus équipés, capables, responsables et impliqués (equipped, enabled, empowered, engaged) dans leur état de santé et dans les décisions qui lui afférent.
L'étude américaine de PEW INTERNET (Social life of health information ( http://bit.ly/SxW4PK ) résume bien l'ampleur de ce phénomène aux Etats Unis.
Aux Etats Unis ou les professionnels de santé sont équipés à 80% de smartphones et à 60% d'IPAD, 40% d'entre eux reconnaissent aller consulter de l'information on-line PENDANT la consultation et 50% recommandent à leurs patients des sites à consulter (Manhattan Research)
Le mouvement est encore plus évident à la lecture de l'étude conduite par l'université californienne DAVIS (UC DAVIS Mai 2012 http://bit.ly/SxW4PS ) "The prepared patient" qui met en avant les attentes des E Patients :
Cela pour autant qu'il soit question de défiance vis à vis des professionnels de santé
Par ailleurs, les patients reconnaissent qu'internet n'est pas la seule source d'information ; les amis, les émissions de télé, les ouvrages/revues/magazines.. sont aussi cités. D'ou l'importance de garder une présence sur les médias "off-line".
Dans cette étude, enfin, il est précisé que :
ET EN EUROPE ?
En Europe, les études et la prise de conscience se développent.
Dans son étude "Citizen Health Europe", Manhattan Research dresse en 2010 un état des lieux précis de la situation.
Premier constat, il y aurait 76 millions de E Patients en Europe !!
Parmi les motivations qui induisent à s'adresser au web les 3000 patients interrogés dans les 5 plus gros pays européens, on retrouve :
L'étude conduite en 2010 par IMR international "Europe Social Media in healthcare" quant à elle précise les motivations des internautes pour discuter de la santé sur les réseaux sociaux.
EN FRANCE ?
C'est ainsi qu'en France l'étude IPSOS "Public affair 2010" nous révèle que que la santé est la 7ème raison de consulter le web (en France).
Et lorsque l'on regarde les sites consultés/moyens utilisés (Etude GFK 2010 http://bit.ly/PxRc0c ) :
Par contre :
Quant on sait qu'un site comme Doctissimo génère environ 8 à 10 millions de visiteurs uniques par mois, le Ministère de la santé a décidé face à ce phénomène de conduire une étude avec des sociologues en 2010.
La conclusion est sans appel sur le sujet :
Les auteurs précisent qu'il s'agit là de la "CONSTRUCTION D'UN SAVOIR PROFANE PRATIQUE, COMPLEMENTAIRE DU SAVOIR EXPERT DES MEDECINS".
Le phénomène est tel que le CNOM (Conseil National de l'Ordre des médecins) a réagit en conduisant cette enquête avec IPSOS ( http://bit.ly/PjIRtd ) qui nous donne les chiffres pour la France :
Cela a d'ailleurs conduit le CNOM a inciter sur son site les médecins à se pencher sur ce phénomène pour :
ET ALORS ?
And so what??
Comment prendre en compte cette évolution parmi les acteurs du système de santé?
Et oui.. pas facile quand notre culture et notre cadre réglementaire ne nous permettent pas d'avoir un échange directe avec les patients.
Pas facile de passer d'une cible de 200 000 médecins (grosso modo) à près de 45 millions d'individus (juste pour la France)
Pas facile de passer d'un mix promo ou la visite médicale est omniprésente (près de 60% du budget) et le digital quasi absent (moins de 1%)
C'est le "business model" en entier qu'il faut repenser et les organisations qui vont avec....
L'orientation client ne doit plus être une intention... mais devenir une réalité du quotidien...avec la difficulté, certes majeure, de définir ce CLIENT.
Prescripteurs? Dispensateurs? Payeur? Patient?...Lequel choisir? Y en a t il qu'un? ou plusieurs? quel poids donner à chacun?
J'entends souvent, et à juste titre, dire par les acteurs (laboratoires, grossistes, pharmaciens,..) que le Patient est "AU COEUR DE NOS DÉMARCHES"...
Pour les marketeurs (futurs "chef de clients"?? :-)), cela doit se traduire par une cartographie du parcours client...peut être effectivement tournée autour de ce parcours.
Prenons le pari qu'à chaque étape du parcours patient (prévention, symptôme diagnostique annonce,analyses, prescription, dispensation, observance, suivi...que sais je?? selon les pathologies) nous repensons nos démarches marketing en mettent au coeur le patient et la notion de service client et de valeur ajoutée...
Et pourquoi ne pas considérer désormais nos clients historiques ou les nouveaux acteurs comme des partenaires ayant eux aussi pour client le Patient?
Peut être faudrait il dans un premier temps accompagner ce changement dans la relation médecin/patient?
Pour conclure je reprendrais un post récent d'Alex Butler, PDG de "The social Moon", gourou du digital pharma et ancien de J&J, qui s'interrogeait sur la pertinence de continuer à utiliser le terme de E-Patient.
En effet, à partir du moment ou tous les patients ou presque, vont sur le net peut être faut il juste les appeler PATIENTS...au même titre qu'on ne précise plus le terme 'numérique" quant on parle d'appareil photo...
Ça y est Pharma... tu en sais un peu plus sur les E Patients.
J'espère que cela t'aura intéressé.
Pour finir, je citerais Len Starnes, autre gourou du digital pharma et ex Bayer...qui écrivait dans une présentation destinée à la pharma:
"Fish where the fishes are"
(Peches là ou sont les poissons)
A bon entendeur
Lionel REICHARDT
Le Pharmageek
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Health care portal use was higher during the COVID-19 pandemic, according to a study published online Feb.29 in JAMA Network Open.Esther Yoon, Ph.D., M.P.H., f...
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Digital health literacy, also known as eHealth literacy, describes the ability to seek, find, understand, and apply health information from the internet to address health problems.
The World Health Organization calls for actions to improve digital health literacy. To develop target group–specific digital health literacy interventions, it is necessary to know the digital health literacy of the general population and relevant subgroups.
This study aims to representatively assess the digital health literacy of the population in Germany and relevant subgroups. The results are meant to facilitate the development of target group–specific digital health literacy interventions. Additionally, this study further explores the associations between digital health literacy and physical health, mental health, life satisfaction, and diverse health behaviors.
Based on the results of this study, Digital health literacy is unevenly distributed within German society.
The results of this study suggest that people with a low level of formal education and people with a low social status would benefit from digital health literacy interventions that address their competencies in the domains of information seeking and information appraisal.
Furthermore, the results suggest that older people would likely benefit from digital health literacy interventions that address their competencies in the domains of information seeking and also information appraisal.
The results provide a starting point for the development of target group–specific digital health literacy interventions.
Lire l'article complet sur : publichealth.jmir.org
this kind of study is now a regular must across the globe at atleast state/region levels if not lower to ensure that it provides inputs for an improvement in health campaigns. Given the impact of digital health in helping resume life after covid faster than previously possible, its imperative that govts and grant agencies are updating their awareness of digital health literacy levels of populations on a bi-annual basis atleast
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In the rapidly evolving landscape of healthcare, the concept of patient-centricity has gained significant traction, ushering in a new era where individuals actively participate in their own well-being.
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Dans les pays développés, la moitié des patients atteints de maladie chronique ne se conforme pas à leurs prescriptions médicales. En France, cette inobservance provoquerait, chaque année, 12 000 morts prématurées et plusieurs milliards d’euros de pertes pour l’Assurance-maladie.
Lire l'article complet sur : www.lemonde.fr
Article réservé aux abonnés. Le Monde est disponible au CRD.
Rescooped by Lionel Reichardt / le Pharmageek from CARDIOVASCULAR PREVENTION - PREVENTION CARDIOVASCULAIRE - BEHAVIOR CHANGES - CHANGEMENTS DE COMPORTEMENTS |
Principaux repères sur les maladies cardiovasculaires: définition, facteurs de risque, symptômes, le problème pour les pays à revenu faible ou intermédiaire, comment réduire la charge des maladies cardiovasculaires.
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La Délégation au numérique en santé a publié le 5 février 2024, les résultats d’une étude sur la perception du numérique en santé. Elle montre un usage croissant et une confiance renforcée notamment sur l’utilisation des données de santé.
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La désinformation en santé a pris une ampleur toute particulière depuis la pandémie de Covid. Une grande partie du public ayant pris l’habitude de s’informer sur les réseaux sociaux. Dès février 2020 le Dr Tedros Adhanom Ghebreyesus, directeur de l’OMS, déclarait : « Nous ne combattons pas seulement une épidémie, nous luttons aussi contre une […]
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Développée par le CHRU de Nancy*, avec le soutien institutionnel de Boehringer Ingelheim, Scléroquizz apporte, de façon ludique, des conseils pratiques et des informations pédagogiques aux patients atteints d’une ScS et à leurs proches. Cette application leur permet ainsi de gagner en autonomie et mieux vivre au quotidien. Disponible sur smartphones, tablettes (via Play Store)
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Et si vos données de santé pouvaient être utilisées pour la recherche ?
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Le Health Data Hub, France Assos Santé et PariSanté Campus ont organisé le 1er et 2 avril une conférence de consensus. Il a été adressé aux 70 citoyens présents la question suivante : comment sensibiliser la société au partage des données de santé ? Les citoyens ont échangé entre eux, ainsi qu’avec des experts.
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This study suggests that hierarchical electronic health-based interventions should be designed according to the different levels of eHealth literacy of individuals, to enhance the ability of caregivers with different eHealth literacy levels to fully utilize eHealth resources to improve their daily...
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In a study, the AI chatbot was posed the top 50 most frequently asked vaccine questions, scoring an average of 9 out of 10 for accuracy.
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À l'ère de la technologie et de l'innovation, il est primordial d'améliorer l'expérience des patients dans les hôpitaux. Le Centre Hospitalier de Bigorre est le tout premier établissement de santé à avoir testé – et adopté – le module de ‘Remboursement des Organismes Complémentaires’, sur sa...
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Panorama des cancers en France, l’Institut national du cancer publie l’édition 2023 rassemblant les données les plus récentes - Pour la troisième année consécutive, l’Institut publie le « Panorama des cancers en France ». Document de
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Conclusions
Clustering of CVD risk factors significantly correlated with arterial stiffness; this confirms the importance of lifestyle modification to reduce the burden of CVD.
Clustering of CVD risk factors significantly correlated with arterial stiffness; this confirms the importance of lifestyle modification to reduce the burden of CVD.
Rescooped by Lionel Reichardt / le Pharmageek from CARDIOVASCULAR PREVENTION - PREVENTION CARDIOVASCULAIRE - BEHAVIOR CHANGES - CHANGEMENTS DE COMPORTEMENTS |
Le taux d'adultes français souffrant d'obésité a notamment doublé en un demi-siècle, selon une étude de l'Inserm et du CHU de Montpellier.
Rescooped by Lionel Reichardt / le Pharmageek from #Innovation dans le #cardiovasculaire - #Cardiovascular #Innovation |
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Patients’ perceptions of health care quality and experience have fallen in the three years since 2020, based on a July 2023 update from The Beryl Institute – Ipsos Px Pulse study. Start with health care quality, which 58% of U.S. adult patients ranked as “very good or good” in June 2020.
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Doctors are competitive by nature, especially when they are compared against their peers. If they can fully trust how they are evaluated and how they compare with their peers, they will respond with great enthusiasm.
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Dans deux guides (disponibles en ligne), l’un destiné aux professionnels des centres de santé, l’autre aux établissements sanitaires et médico-sociaux, la Haute Autorité de santé ...Lire la suite
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France Assos Santé Bourgogne Franche-Comté a réalisé un guide pour « se repérer dans la e-santé ». C’est un outil évolutif, imaginé par des usagers, pour des usagers, dont l’objectif est de contribuer à acculturer les usagers quant aux apports du numérique en santé dans leur parcours de soins et ainsi d’en favoriser son appropriation. 👉Pour…
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Le 14 avril, le Health Data Hub a publié ses recommandations finales pour impliquer les citoyens dans le futur Espace européen des données de santé dans le cadre du projet européen Tehdas.
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You agreed to what? The ‘HIPAA authorization’ for Amazon's new low-cost Clinic offers the tech giant more control over your health data.